56 запитань.
Чеснi вiдповiдi.

Odoo - це набiр бiзнес-застосункiв з вiдкритим кодом: CRM, бухгалтерiя, склад, HR, виробництво, eCommerce та iншi. Усе працює в однiй системi, тому вашi вiддiли перестають працювати iзольовано.

Odoo коштує значно менше, впроваджується швидше та його набагато легше налаштовувати. Вiн створений для компанiй середнього розмiру, яким потрiбна реальна потужнiсть ERP без корпоративного цiнника та 18-мiсячних термiнiв впровадження.

Так. Ви можете почати лише з 2-3 модулiв (скажiмо, CRM + Рахунки) i додавати бiльше в мiру зростання. Не потрiбно купувати всю платформу одразу.

Вiд стартапiв з 5 людей до органiзацiй з понад 2000 спiвробiтникiв. Модульний дизайн означає, що система масштабується разом з вами - ви нiколи не платите за функцiї, якими не користуєтесь.

Абсолютно. Мультикомпанiйна структура, мультивалютнiсть, 80+ мов та локалiзацiї для податкiв i комплаєнсу в рiзних країнах. Ми впроваджували для клiєнтiв в ОАЕ, Великiй Британiї, Iталiї, США та iнших країнах.

Понад 12 мiльйонiв користувачiв по всьому свiту, i це число зростає. Це одна з найбiльш поширених ERP-систем у свiтi, особливо серед малого та середнього бiзнесу.

Виробництво, роздрiбна торгiвля, eCommerce, освiта, охорона здоров'я, професiйнi послуги, оптова торгiвля та будiвництво. Ми реалiзували 50+ проектiв у 6 вертикалях.

Бухгалтерiя, CRM, Продажi, Склад, Виробництво (MRP), HR, Нарахування зарплати, eCommerce, POS, Управлiння проектами, Helpdesk, Польовий сервiс, Маркетинг, Конструктор сайтiв та iншi. Понад 40 офiцiйних модулiв плюс тисячi спiльнотних застосункiв.

Редакцiя Community на 100% безкоштовна та з вiдкритим кодом. Редакцiя Enterprise платна, починаючи приблизно вiд $7-11 за користувача на мiсяць. Enterprise додає розширенi функцiї, як-от повна бухгалтерiя, Studio, eSignature, розрахунок зарплати та офiцiйну пiдтримку.

Залежить вiд обсягу. Малий бiзнес з базовими модулями: $3,000-$8,000. Середнiй бiзнес з налаштуваннями: $10,000-$30,000. Велике пiдприємство з розгортанням у кiлькох країнах: $50,000+. Ми даємо чеснi оцiнки пiсля розумiння ваших потреб, а не до.

Доступ до всiх офiцiйних застосункiв, автоматичнi оновлення, виправлення помилок, хостинг (якщо використовується Odoo Online) та технiчна пiдтримка вiд Odoo S.A. Що НЕ входить: впровадження, налаштування та послуги партнера - саме це робимо ми.

Community надає базовi модулi та пiдтримку спiльноти. Enterprise додає повну бухгалтерiю, Studio (no-code налаштування), VoIP, eSignature, зарплату, helpdesk, польовий сервiс, мобiльнi застосунки та професiйну пiдтримку.

Будь-хто з доступом для входу до внутрiшнiх модулiв (CRM, Бухгалтерiя тощо). Зовнiшнi користувачi порталу - клiєнти, якi перевiряють свої замовлення, постачальники, якi переглядають рахунки - безкоштовнi та необмеженi.

Так. Odoo пропонує безкоштовний 15-денний пробний перiод без потреби в кредитнiй картцi. Ми також проводимо персоналiзованi демо, адаптованi до вашої галузi та робочих процесiв.

Значно. Нижча вартiсть лiцензування, простiше впровадження та модульне цiноутворення означають, що ви можете запустити повноцiнну ERP за частку того, що коштували б SAP чи Dynamics. Бiльшiсть компанiй середнього розмiру бачать економiю у 3-5 разiв.

No-code iнструмент, який дозволяє налаштовувати Odoo без програмування - додавати поля, змiнювати вигляди, створювати автоматизацiї. Коштує приблизно $72/мiсяць додатково та входить у план Custom Enterprise.

Малий бiзнес з базовими модулями: 4-6 тижнiв. Середнi компанiї: 2-4 мiсяцi. Великi пiдприємства з значними налаштуваннями: 6-12 мiсяцiв. У нас жоден проект не тривав довше за оцiнений термiн.

Малi компанiї можуть використовувати Success Packs вiд Odoo. Але якщо у вас кастомнi процеси, iнтеграцiї або понад 50 спiвробiтникiв, сертифiкований партнер заощадить вам мiсяцi спроб i помилок. Саме тут ми приходимо на допомогу.

Перевiрте їхню офiцiйну сертифiкацiю Odoo (Ready, Silver, Gold), запитайте кейси у вашiй галузi, переконайтеся, що у них структурована методологiя, та що вони пропонують пiдтримку пiсля впровадження. Ми - Silver Partner з 50+ проектами.

Шiсть фаз: Discovery (розумiння вашого бiзнесу), Design (планування рiшення), Build (конфiгурацiя та налаштування), Test (ваша команда перевiряє), Launch (запуск з пiдтримкою) та Постiйна пiдтримка. Ми адаптуємо темп до вашої команди.

Так, i ми цим займаємося. Не загальнi вебiнари - практичне навчання з вашими реальними даними та процесами. Ми навчаємо ключових користувачiв, якi потiм навчають решту команди.

Бiльшiсть невдач ERP вiдбуваються через погане збирання вимог, а не через технологiю. Ми придiляємо серйозний час розумiнню вашого бiзнесу перед тим, як торкнутися налаштувань. 50+ проектiв, жодного покинутого впровадження.

Так, i ми зазвичай це рекомендуємо. Почнiть з найкритичнiших модулiв (наприклад, Бухгалтерiя + Склад), стабiлiзуйте, потiм додавайте бiльше. Це зменшує ризик i дозволяє вашiй командi адаптуватися поступово.

Три варiанти: Odoo Online (керована хмара вiд Odoo), Odoo.sh (виделена хмара для кастомних впроваджень) та On-Premise (вашi власнi сервери). Ми допомагаємо вибрати на основi ваших потреб у налаштуваннях та вимог комплаєнсу.

Керована хмарна платформа Odoo, розроблена для кастомних впроваджень. Включає staging-середовища, автоматичнi бекапи та iнтеграцiю з Git. Iдеально, коли потрiбнi кастомнi модулi, але ви не хочете керувати серверами.

Так. Вiдкритий код означає, що тисячi розробникiв постiйно його переглядають. Odoo використовує сучасне шифрування, рольовий контроль доступу, журнали аудиту та щоденнi бекапи. Enterprise отримує видiленi патчi безпеки.

Так. Видiленi застосунки для iOS та Android плюс повнiстю адаптивний веб-iнтерфейс. Ваша команда продажiв може оновлювати CRM на ходу, працiвники складу можуть сканувати штрих-коди, а менеджери можуть затверджувати запити з будь-якого мiсця.

80+ мов, включно з арабською з повною пiдтримкою RTL. Ми впроваджували двомовнi (англiйська/арабська) iнсталяцiї на Близькому Сходi.

Так. Декiлька компанiй в однiй базi даних з окремою бухгалтерiєю, мiжкомпанiйними транзакцiями та консолiдованою звiтнiстю. Ми налаштовували це для холдингiв, якi керують 5+ сутностями.

Python для бекенду, JavaScript для фронтенду, XML для виглядiв i даних. Якщо вам колись знадобиться кастомна розробка, цей стек означає, що знайти розробникiв буде просто.

Так. Простi змiни через Odoo Studio (без коду), складнi змiни через кастомнi Python-модулi. Ми створювали все вiд кастомних калькуляторiв собiвартостi до повноцiнних конекторiв маркетплейсiв.

Майже з будь-якою, що має API. Ми пiдключали Odoo до Shopify, Amazon, WooCommerce, Stripe, PayPal, QuickBooks, Xero, HubSpot, Salesforce, FedEx, UPS, бiометричних пристроїв та десяткiв локальних платiжних шлюзiв.

Якщо побудованi правильно - так. Ми дотримуємось безпечних для оновлення патернiв розробки, щоб ваш кастомний код не ламався при переходi на нову версiю Odoo. Це одна з найбiльших вiдмiнностей мiж роботою з досвiдченим партнером та фрилансером.

Так. Почнiть лише з CRM i додайте продажi, виставлення рахункiв чи iншi модулi пiзнiше. Модульний дизайн Odoo означає, що вас нiколи не змушують купувати весь набiр.

Так. Odoo пiдтримує прямi банкiвськi фiди для автоматичної звiрки. Ми також iнтегруємо з локальними банкiвськими системами та платiжними процесорами, специфiчними для вашого регiону.

Так. Ми мiгрували данi з SAP, QuickBooks, Xero, Tally, Excel-таблиць та застарiлих систем. Процес включає мапiнг даних, очищення, валiдацiю, паралельнi запуски та перехiд без простоїв.

Простi мiграцiї (базовi данi, кiлька модулiв): 2-4 тижнi. Складнi мiграцiї (великi набори даних, багато налаштувань): 2-4 мiсяцi. Ми завжди запускаємо паралельнi системи, щоб ви могли порiвняти перед переходом.

Так. Ми переводили клiєнтiв з Odoo 14 аж до 19. Стандартнi модулi мiгрують безкоштовно за наявностi активного контракту Enterprise. Кастомнi модулi потребують окремої оцiнки та розробки.

Odoo S.A. повнiстю пiдтримує три останнi версiї (близько 3 рокiв). Пiсля цього застосовується доплата 25% за застарiлу версiю. Ми рекомендуємо оновлюватися до завершення термiну пiдтримки, щоб уникнути ризикiв безпеки.

Нi. Ми запускаємо автоматизованi скрипти валiдацiї, якi перевiряють кожен запис, запускаємо паралельнi системи для порiвняння i переходимо лише тодi, коли все збiгається. Нiхто не хоче втрачати данi - особливо ми.

Так, у будь-який час. Вашi данi залишаються незмiнними. Процес включає оновлення вашої бази даних i застосування модулiв та лiцензiй Enterprise. Зазвичай займає кiлька днiв.

Ми не зникаємо. Пiдтримка пiсля запуску включає виправлення помилок, монiторинг продуктивностi, навчання користувачiв у мiру зростання вашої команди та регулярнi перевiрки стану. Бiльшiсть клiєнтiв залишаються з нами на роки.

Технiчне усунення несправностей, оптимiзацiя продуктивностi, патчi безпеки, оновлення версiй, навчання нових користувачiв та щоквартальнi перевiрки стану системи з дiєвими рекомендацiями.

Критичнi проблеми: того ж дня. Стандартнi запити: протягом 24 годин. Ми використовуємо систему тикетiв з рiвнями прiоритету, а не пiдхiд 'ми займемося цим, коли зможемо'.

Так. Початкове навчання пiд час впровадження, постiйне навчання в мiру появи нових функцiй та повторнi сесiї для нових спiвробiтникiв. Практичне з вашими реальними даними, а не загальнi слайди.

Середнiй ROI становить близько 150% за три роки. Меншi компанiї зазвичай бачать вiддачу протягом 6 мiсяцiв; бiльшi органiзацiї - протягом 18-24 мiсяцiв. Найбiльшi вигоди приходять вiд усунення ручних процесiв та зменшення помилок.

У середньому компанiї повiдомляють про 25% зростання продуктивностi пiсля впровадження. Автоматизацiя усуває повторюване введення даних, дашборди в реальному часi замiнюють ручне створення звiтiв, а iнтегрованi робочi процеси означають, що не потрiбно шукати iнформацiю мiж вiддiлами.

Одна система замiсть багатьох, автоматизованi робочi процеси замiсть ручних, звiтнiсть у реальному часi замiсть мiсячних сюрпризiв та платформа, яка росте разом з вашим бiзнесом, а не стримує його.

Нижче лiцензування, нiж у SAP/Oracle, менше ручних процесiв (менше персоналу для введення даних), менше помилок (менше дорогих помилок) та консолiдованi iнструменти (скасуйте тi 5 окремих пiдписок).

Починаючи з версiї 19, Odoo включає функцiї ШI, як-от розумна генерацiя тексту, семантичний пошук, скорiнг лiдiв та автоматизацiю на основi промптiв. Без додаткових витрат на лiцензування.

Наш власний продукт - iнструмент управлiнської звiтностi на базi ШI для Odoo. Ставте бiзнес-запитання простою мовою через Telegram i отримуйте миттєвi iнсайти з графiками, трендами та сповiщеннями. 44 готових звiти з Фiнансiв, Продажiв, Операцiй, HR.

Нi, i не повинен. ШI обробляє отримання та форматування даних - чорнову роботу. Вашi люди приймають рiшення. Думайте про це як про надання вашiй командi дуже швидкого асистента для дослiджень.

З Rteam AI Bot вашi данi Odoo доступнi лише для читання, зашифрованi у спокої (AES-256-GCM) i нiколи не використовуються для навчання моделей ШI. Ми створили його з прiоритетом безпеки, бо це єдиний спосiб, у який корпоративнi клiєнти будуть йому довiряти.

Так. Повний арабський iнтерфейс з пiдтримкою RTL, вiдповiднiсть ПДВ ОАЕ, готовий до WPS розрахунок зарплати, валiдацiя Emirates ID та двомовнi англiйсько-арабськi документи. Ми впроваджували це для шкiл, виробникiв та сервiсних компанiй по всьому Перськiй затоцi.

Так. Ми базуємося в ОАЕ, але працюємо глобально. Поточнi клiєнти в США, Великiй Британiї, Iталiї, Саудiвськiй Аравiї та по всьому Близькому Сходу. Вiддалене впровадження працює чудово - ми робили це десятки разiв.

Так. ПДВ ОАЕ, Zakat/податки Саудiвської Аравiї, ПДВ Бахрейну - все пiдтримується. Ми налаштовуємо конкретнi модулi локалiзацiї та забезпечуємо вiдповiднiсть вашої звiтностi вимогам мiсцевих органiв.