Кейси
Трирічне операційне партнерство з Bluesky Solutions на базі Odoo
Ланцюги постачання та дистрибуція у Великій Британії | Виробництво | E-Commerce | 3 роки партнерства
Odoo 15 Enterprise (безперервний розвиток) · Понад 70 кастомних модулів, 8 інтеграцій, автоматизація регуляторних вимог UK, складські операції, CRM-аналітика — все у форматі безперервного партнерства
Короткий огляд
До
Базова інсталяція Odoo формально працювала, але операційно — зламана. Ручний розподіл складу, роз’єднаний захват лідів через п’ять веб-форм, відсутність відповідності EPR і MTD, жодної скоркарти постачальника та сліпі зони у звітності. Вісім зовнішніх систем жили в ізоляції. Кожен квартал ніс регуляторний ризик, кожен тиждень згоряв на ручне звіряння.
Пiсля
- ✓697+ годин спеціалізованої Odoo-розробки на 146 задачах, 94% закриті з першого підходу, аптайм вищий за 99,8%.
- ✓100% автоматизація нарахувань EPR та 100% цифрова подача податків у HMRC — жодного пропущеного дедлайну, жодної ручної декларації з ПДВ.
- ✓100% захоплення лідів з п’яти продуктових сайтів через вебхуки; повна прозорість воронки за каналом, продуктом і конверсією.
- ✓Вісім зовнішніх систем (WooCommerce, 3CX, Microsoft 365, Mailchimp, Smartsheet, Creditsafe, банківські виписки, HMRC) зведено в єдиний операційний контур.
Виклик
Британська компанія у сфері ланцюгів постачання працювала на базовій інсталяції Odoo, яка принципово не узгоджувалася з реальністю операцій: ручний розподіл складських залишків, роз’єднаний збір лідів, відсутність відповідності EPR та MTD, жодної скоркарти постачальника і сліпі зони по всій звітності.
«Канат регуляторної відповідності» - британські вимоги (EPR, Making Tax Digital, звітність HMRC, продуктові зобов’язання) потребують точності, якої штатні модулі Odoo просто не забезпечують. Bluesky потрібна була автоматизація нарахувань EPR на кожен рядок продажу з урахуванням партнерських знижок і кредитних нот, подача через HMRC Bridge API, логіка виключення замовлень поза UK та готові до аудиту звіти по різних категоріях товару.
«Складський пазл» - стандартні потоки запасів Odoo щодня змушували вигадувати обхідні шляхи. Реальні операції вимагали м’якого резервування — без жорстких блокувань, щоб уникнути овердокації, заборони від’ємних залишків, синхронізації між локаціями, обліку палет і кейсів, відвантаження з урахуванням ваги та правил поповнення, прив’язаних до реальних термінів поставки.
«Витік лідів» - п’ять продуктових ліній (Beverage Packaging, Recycled Content, Airless Containers, Thinking, Umbrella) використовували кожна свою веб-форму. Запити осідали у поштових скриньках — без маршрутизації, без скорингу, без прозорості. Керівництво продажів не могло відповісти, звідки приходять якісні ліди і чому одні конвертуються швидше за інших.
«Лабіринт інтеграцій» - бізнес жив у восьми роз’єднаних системах: WooCommerce, телефонія 3CX, Microsoft 365, Mailchimp, Smartsheet, Creditsafe, банківські виписки та HMRC. Жодна з них не розмовляла з Odoo. Результат — ручне введення, дублі записів і години звіряння щотижня.
«Розрив у видимості» - звітність збиралася руками, розсипана по таблицях і вивантаженнях. Жодної CRM-аналітики щодо стану воронки чи ефективності каналів, жодних packdown-звітів по складу, жодних скоркарт постачальників, жодного self-service BI і жодних брендованих шаблонів документів, що відповідали б вимогам регулятора.
Рiшення
Двигун регуляторної відповідності UK (EPR + MTD) - 65+ годин на головну перлину платформи. Нарахування EPR рахуються автоматично на кожному рядку продажу з урахуванням партнерських знижок, реверсу за кредитними нотами, виключень за категоріями та логіки поза UK. Кастомні журнали ГК ведуть доходи, витрати і неттинг за EPR. Модуль MTD напряму з’єднаний з API HMRC — цифрова подача ПДВ точно у строк, щокварталу. Регуляторна звітність, на яку раніше йшов повний день двох людей, тепер готується в один клік.
Інтелектуальні складські операції - 27+ годин переробки потоків запасів. М’яке резервування закріплює залишки за замовленнями без жорстких блокувань — складський персонал може переназначати палети на льоту. Майстер етикеток пришвидшує підбір. Калькулятор стандартної собівартості відображає матеріал, працю, накладні та реальність постачальників. Облік кейсів і палет, відвантаження з урахуванням ваги, синхронізація між локаціями та правила поповнення, побудовані навколо фактичного попиту Bluesky.
Мультиканальний CRM та автоматизація лідів - 62+ години. Спеціально створена панель CRM-аналітики (32,5 год) показує стан воронки за продуктовою лінією, каналом залучення, конверсією та віком ліда. П’ять вебхук-інтеграцій захоплюють кожен запит з продуктових сайтів і створюють ліди у CRM в реальному часі — 100% захоплення, нуль ручного введення. Вебхук контролю ланцюга постачання помічає кредитні та комплаєнс-ризики в момент зміни статусу.
Екосистема інтеграцій з 8 систем - 56+ годин, щоб зшити бізнес у єдине ціле: синхронізація каталогу та замовлень WooCommerce у реальному часі, click-to-call 3CX із записами розмов у таймлайні CRM, синхронізація пошти/OneDrive/календаря Microsoft 365, автозвіряння банківських виписок, результативність кампаній Mailchimp, контроль проєктів Smartsheet, кредитні перевірки Creditsafe у реальному часі та шлюз відповідності HMRC. Мінус 6+ годин ручного введення щотижня.
Скоркарти постачальників, звітність і шар документів - 25+ годин звітів і документів, що перетворюють дані на рішення. Packdown-звіт розкладає склад за локацією, станом і готовністю. Горизонтальні шаблони рахунків, замовлень і накладних із EPR-позначками та фірмовим стилем. BI SQL-редактор дозволяє нетехнічним користувачам досліджувати дані без участі IT. Скоркарти постачальників автоматично оцінюють поставку, якість, відповідність і ціну. 12+ кастомних звітів у промі, завжди готові до аудиту.
Впровадженi модулi
Маєте подiбний виклик?
Обговорiмо, як ми можемо досягти схожих результатiв для вашого бiзнесу.