Serviciile noastre
04Suport și mentenanță
Nu dispărem după go-live - acolo începe munca adevărată.
Un ERP fără suport continuu este o bombă cu ceas. Monitorizăm performanța, aplicăm patch-uri de securitate, facem upgrade-uri de versiune (am dus clienți de la Odoo 14 până la 19) și rezolvăm problemele înainte ca utilizatorii să le observe. Verificări lunare de sănătate, nu doar tichete de avarie.
Ce include
✓Suport tehnic real, nu un chatbot care vă cere să reporniți
✓Monitorizare performanță care prinde încetiniri înaintea utilizatorilor
✓Upgrade-uri între versiuni majore (14 -> 15 -> ... -> 19)
✓Patch-uri de securitate aplicate prompt, nu «când avem timp»
✓Training continuu pe măsură ce echipa crește și apar funcții noi
✓Verificări trimestriale cu recomandări concrete
Vă interesează «Suport și mentenanță»?
Spuneți-ne ce vă trebuie. Vă vom spune sincer dacă suntem potrivirea bună.