Studii de caz
Parteneriat operațional Odoo de 3 ani cu Bluesky Solutions
Lanț de aprovizionare și distribuție în Marea Britanie | Producție | E-Commerce | 3 ani de parteneriat
Odoo 15 Enterprise (dezvoltare continuă) · Peste 70 de module personalizate, 8 integrări, automatizarea cerințelor de reglementare din UK, operațiuni de depozit, inteligență CRM — livrate într-un model de parteneriat continuu
Rezumat executiv
Inainte
Instalație Odoo de bază tehnic în producție, dar operațional stricată. Alocare manuală de depozit, captare de lead-uri fragmentată pe cinci formulare web, lipsa conformității EPR și MTD, fără scorecard-uri de furnizor și cu puncte oarbe în raportare. Opt sisteme externe lucrau în silozuri. Fiecare trimestru aducea risc regulatoriu, fiecare săptămână ardea ore pe reconciliere manuală.
Dupa
- ✓697+ ore de dezvoltare Odoo specializată pe 146 de task-uri, 94% închise din prima, disponibilitatea sistemului peste 99,8%.
- ✓100% automatizare a taxelor EPR și 100% declarații fiscale digitale la HMRC — zero termene regulatorii pierdute, zero declarații TVA făcute de mână.
- ✓100% captare de lead-uri de pe cele cinci site-uri de produs prin webhook-uri; vizibilitate completă a pipeline-ului pe canal, produs și conversie.
- ✓Opt sisteme externe (WooCommerce, 3CX, Microsoft 365, Mailchimp, Smartsheet, Creditsafe, extrase bancare, HMRC) integrate într-o singură coloană vertebrală operațională.
Provocarea
O companie britanică de supply chain funcționa pe o instalație Odoo de bază complet decalată față de realitatea operațională: alocare manuală de depozit, captare de lead-uri fragmentată, lipsa conformității EPR și MTD, zero scorecard-uri pentru furnizori și puncte oarbe în toată raportarea.
«Funia de compliance» - Reglementările britanice (EPR, Making Tax Digital, raportare HMRC, obligații specifice pe produs) cer un nivel de precizie pe care modulele Odoo standard pur și simplu nu îl livrează. Bluesky avea nevoie de taxe EPR calculate automat pe fiecare linie de vânzare, cu discount-uri pentru parteneri și tratare a notelor de credit, trimiteri prin HMRC Bridge API, logică de excludere pentru vânzările din afara UK și rapoarte pregătite pentru audit pe mai multe categorii de produse.
«Puzzle-ul depozitului» - Fluxurile standard de stoc din Odoo forțau soluții de compromis zilnice. Operațiunile reale cereau rezervare soft — fără blocaje dure, pentru a preveni supra-vânzarea, interzicerea stocurilor negative, sincronizare multi-locație, urmărire a paleților și a bax-urilor, expediere bazată pe greutate și reguli de reaprovizionare aliniate cu timpii reali de livrare ai furnizorilor.
«Scurgerea de lead-uri» - Cele cinci linii de produs (Beverage Packaging, Recycled Content, Airless Containers, Thinking, Umbrella) foloseau fiecare propriile formulare web. Solicitările dispăreau în inbox-uri — fără rutare, fără scoring, fără vizibilitate. Conducerea vânzărilor nu putea spune de unde veneau lead-urile calificate și nici de ce unele converteau mai repede.
«Labirintul integrărilor» - Afacerea rula pe opt sisteme deconectate: WooCommerce, telefonie 3CX, Microsoft 365, Mailchimp, Smartsheet, Creditsafe, extrase bancare și HMRC. Niciunul nu vorbea cu Odoo. Rezultatul: re-introducere manuală, duplicate și ore întregi de reconciliere în fiecare săptămână.
«Decalajul de vizibilitate» - Raportarea se făcea manual, risipită printre tabele și export-uri. Fără analitică CRM pe starea pipeline-ului sau eficiența canalelor, fără rapoarte packdown pentru depozit, fără scorecard-uri pentru furnizori, fără BI self-service și fără șabloane de documente brand-uite, aliniate cu cerințele de reglementare.
Solutia
Motor de conformitate regulatorie UK (EPR + MTD) - 65+ ore pentru bijuteria platformei. Taxele EPR se calculează automat pe fiecare linie de vânzare, cu discount-uri pentru parteneri, reversare prin note de credit, excepții de produs și excludere non-UK. Jurnale contabile personalizate urmăresc venituri, cheltuieli și netting EPR. Modulul MTD se conectează direct la API-ul HMRC — declarații TVA digitale, la timp, în fiecare trimestru. Raportarea regulatorie care cerea două persoane o zi întreagă se rulează acum cu un singur click.
Operațiuni de depozit inteligente - 27+ ore de reproiectare a fluxurilor de stoc. Rezervarea soft angajează stocul pe comenzi fără blocaje dure, oferind personalului de depozit libertatea de a realoca paleții din mers. Wizard-ul de etichete fluidizează picking-ul. Calculatorul de cost standard reflectă material, manoperă, cheltuieli indirecte și realitatea furnizorilor. Urmărire a bax-urilor și paleților, expediere cu greutate, sincronizare multi-locație și reguli de reaprovizionare construite în jurul cererii reale a Bluesky.
CRM multichannel și automatizarea lead-urilor - 62+ ore. Un dashboard analitic de CRM construit pe comandă (32,5 h) arată starea pipeline-ului pe linie de produs, canal de proveniență, rată de conversie și vechime a lead-ului. Cinci integrări webhook captează fiecare cerere de pe site-urile de produs și creează lead-uri CRM în timp real — 100% captare, zero introducere manuală. Un webhook de supply chain security semnalează riscul de credit și compliance în momentul în care se schimbă un status.
Ecosistem de integrări cu 8 sisteme - 56+ ore pentru a coase afacerea laolaltă: sincronizare catalog și comenzi WooCommerce în timp real, click-to-call 3CX cu înregistrări de apel pe timeline-ul CRM, sincronizare email/OneDrive/calendar Microsoft 365, auto-reconciliere bancară, performanța campaniilor Mailchimp, urmărire proiecte Smartsheet, verificări de credit Creditsafe în timp real și gateway de conformitate HMRC. Minus 6+ ore de re-introducere manuală pe săptămână.
Scorecard-uri de furnizori, raportare și stratul documentar - 25+ ore de rapoarte și documente care transformă datele în decizii. Raportul packdown descompune inventarul pe locație, stare și pregătire. Șabloane landscape de facturi, comenzi și avize cu mențiuni EPR și identitate de brand. Editorul BI SQL permite utilizatorilor non-tehnici să exploreze datele fără IT. Scorecard-urile de furnizor notează automat livrarea, calitatea, compliance-ul și prețul. 12+ rapoarte custom în producție, mereu pregătite pentru audit.
Module implementate
Aveti o provocare similara?
Sa discutam cum putem obtine rezultate similare pentru afacerea dvs.