I Nostri Servizi
04Supporto e manutenzione
Non spariamo dopo il go-live - è lì che comincia il lavoro vero.
Un ERP senza supporto continuo è una bomba a orologeria. Monitoriamo le performance, applichiamo patch di sicurezza, gestiamo gli upgrade di versione (abbiamo portato clienti da Odoo 14 fino alla 19) e risolviamo i problemi prima che gli utenti se ne accorgano. Health-check mensili, non solo ticket «si è rotto».
Cosa è incluso
✓Supporto tecnico vero - non un chatbot che vi dice di riavviare
✓Monitoraggio delle prestazioni che intercetta i rallentamenti prima degli utenti
✓Upgrade tra major release (14 -> 15 -> ... -> 19)
✓Patch di sicurezza applicate subito, non «quando ci arriviamo»
✓Formazione continua mentre il team cresce e arrivano nuove funzionalità
✓Health-check trimestrali con raccomandazioni concrete
Interessati a «Supporto e manutenzione»?
Raccontateci di cosa avete bisogno. Vi diremo onestamente se siamo il partner giusto.