خدماتنا
04الدعم والصيانة
لا نختفي بعد الإطلاق - هناك يبدأ العمل الحقيقي.
ERP بدون دعم مستمر هو قنبلة موقوتة. نراقب الأداء، نطبّق تصحيحات الأمان، ننفّذ ترقية الإصدارات (نقلنا عملاء من Odoo 14 وصولاً إلى 19) ونحلّ المشكلات قبل أن يلاحظها المستخدم. فحوصات صحّية شهرية، لا مجرّد تذاكر أعطال.
ما الذي يشمله
✓دعم تقني حقيقي - لا روبوت محادثة يطلب منكم إعادة التشغيل
✓مراقبة أداء تلتقط البطء قبل أن يشكو المستخدمون
✓ترقية الإصدارات بين الإصدارات الرئيسية (14 -> 15 -> ... -> 19)
✓تصحيحات أمنية تُطبَّق فوراً، لا «حين نتفرّغ»
✓تدريب مستمرّ مع نموّ الفريق وظهور مزايا جديدة
✓فحوصات صحّية ربعية بتوصيات عملية
هل أنت مهتمّ بـ «الدعم والصيانة»؟
أخبرنا عن احتياجك. سنخبرك بصدق إن كنّا الشريك المناسب.