Наши услуги
04Поддержка и сопровождение
Мы не исчезаем после go-live - там и начинается настоящая работа.
ERP без поддержки - бомба замедленного действия. Мониторим производительность, ставим патчи безопасности, проводим обновления версий (доводили клиентов с Odoo 14 до 19) и ловим проблемы раньше пользователей. Ежемесячные health-check, а не только тикеты «сломалось - почините».
Что входит
✓Живая техподдержка, а не чат-бот, советующий перезагрузиться
✓Мониторинг производительности: ловим тормоза до жалоб пользователей
✓Обновления версий между мажорами (14 -> 15 -> ... -> 19)
✓Патчи безопасности ставим сразу, а не «когда дойдут руки»
✓Дообучение команды по мере роста и появления новых функций
✓Квартальные health-check с конкретными рекомендациями
Нужна услуга «Поддержка и сопровождение»?
Расскажите задачу. Честно скажем, подходим мы или нет.